OBJETIVO DO MÓDULO Gerenciar os processos institucionais que visam proporcionar qualidade no atendimento aos pacientes, familiares e colaboradores. Este módulo abordará a atuação multidisciplinar no envolvimento de toda a estrutura institucional para a busca da qualidade, através de ferramentas de investigação, planejamento e execução de projetos de melhoria dos processos. Também discutirá os diferentes serviços