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OBJETIVO DA AULA EQS Módulo III – 53 – Tratamento dos Incidentes Identificamos um incidente, investigamos o caso com as pessoas envolvidas, mas e agora, como tratamos? Com planos de ação, que têm o objetivo de detalhar as etapas a serem seguidas para a implementação de melhorias nos processos. Aqui também podemos utilizar algumas